서울시가 병원에 입원해 수술, 골절 등의 치료를 받고 퇴원했지만, 이후 돌봐줄 보호자가 없어 어려움을 겪는 1인가구를 케어해주는 서비스를 시작한다.

24일 서울시는 ‘1인가구 퇴원 후 일상회복 동행서비스’를 시작한다고 밝혔다. 이 서비스는 돌봄 매니저가 1인가구 가정에 방문해 세탁, 청소, 식사와 같은 일상생활부터 옷 갈아입기, 세면 같이 소소하지만, 환자에겐 큰 불편이 될 수 있는 일들, 관공서 방문 같은 일상 업무까지 세심하게 지원한다. 시간당 5,000원의 저렴한 비용으로 60시간까지 지원을 받을 수 있다.

시는 오세훈 시장의 공약사업으로 지난해 11월 병원동행부터 입·퇴원까지 지원해주는 ‘1인가구 병원 안심동행서비스’를 시작한 데 이어 이번에 ‘1인가구 퇴원 후 일상회복 동행서비스’를 추가 시행해 몸이 아파서 고통받는 1인 가구에 대한 공백 없는 돌봄 지원체계를 구축한다는 목표다.

기존 민간 및 공공 돌봄서비스가 어르신, 장애인, 저소득층 등 사회적 취약계층을 위한 장기 돌봄에 초점을 맞췄다면 ‘1인가구 퇴원 후 일상회복 동행서비스’는 퇴원 후 돌봄을 필요로 하는 1인가구라면 연령층이나 소득과 관계없이 누구나 신청해 이용할 수 있다.

시는 올해 시범 운영을 통해 서비스 현장 수요 및 성과 분석 등을 거쳐 향후 사업을 확대해 나갈 계획이다. 이에 따라 ‘1인가구 퇴원 후 일상회복 동행서비스’는 ‘1인가구 병원안심동행서비스’를 이용한 시민을 대상으로 오는 9월 1일부터 연말까지 시범 운영한다. ‘1인가구 병원안심동행서비스’를 이용한 시민이면 누구나 신청할 수 있으며, 이용 경험이 없는 시민은 병원안심동행서비스와 동시에 신청할 수 있다. 국가 및 지자체 유사 서비스 이용자나 감기 등 일반질환 퇴원자는 제외된다.

병원 진단서를 토대로 전문 상담 매니저의 상담을 거쳐 지원대상으로 결정되면, 1인가구 가정에 돌봄 매니저가 12시간 이내에 대상자 가정을 방문해 △일상생활(청소, 세탁, 식사 등) △신체활동(세면, 옷 갈아입기, 실내 이동, 복약 등) △개인활동(외출, 일상 업무 대행) 등 필요한 서비스를 제공한다.

김선순 서울시 여성가족정책실장은 “일상회복 동행서비스는 퇴원 1인가구가 맞닥뜨리게 되는 실질적인 불편을 해소하고 건강한 일상으로의 조기 복귀를 지원하는 생활밀착형 서비스”라며, “앞으로도 1인가구가 체감할 수 있는 공공서비스를 선제적으로 지원해 1인가구가 불편, 불안,불만 없이 혼자여도 안심하고 생활할 수 있도록 하겠다”고 말했다.

정혜선 기자

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